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社区团购冷一冷

疫情刺激下,国内社区团购平台一时间如雨后春笋般再次迅速冒头。大量资本的涌入,让这个赛道变得异常拥挤。要想脱颖而出,成为最终赢家,优质的商品、健全的供应链及高效的运营管理缺一不可,具体表现在获客、留存和盈利等指标上,可以看出头部社区团购平台之间存在的差距。

拼多多、滴滴们开启新补贴大战

从获客来说,选择合适的地区、运营模式进入市场可以事半功倍,商品价格实惠和扎根社区也可以起到有效的推广作用。在这一方面,多多买菜和橙心优选表现出了最快的进场速度。

社区团购商品主要以生鲜果蔬等日用品为主,而中国的不同地区有不同的饮食文化,加上用户对食材购买即时新鲜的要求,以及生鲜品易损耗的问题,社区团购会表现出很强的地域特征,很难有一家社区团购平台可以统一全国市场,所以战场的择定会直接影响到各家平台开展业务的可行性大小。

从这点来看,阿里的菜鸟驿站和美团优选都意在全国市场,但这需要极大的人力和物力铺设,进入市场的步调也会慢一些;而多多买菜和橙心优选现阶段主抓市场活跃、运输方便的中部地区,方便展开业务,但二者在业务重合地区难免需要正面交战;腾讯投资的兴盛优选则以湖南长沙为中心,向周边地区辐射,并逐渐向下渗透到村镇级市场,扩张虽慢,但地基牢固,区域龙头地位很难动摇。

从模式上来说,平台普遍都采用线上下单+次日自提的方式,其中线上微信群及社区邻居是社区团购最主要的传播方式。而团长作为团购交易的核心,是各家平台争抢的重要资源之一。美团优选、多多买菜、橙心优选等平台都在前期都花了大力气争夺团长,补贴、提薪、奖励,一时间吸引了众多小店长、宝妈等人群参与进来,在开城速度上不相上下。